Ta kontakt

Slik får du tak i oss

Vi kan hjelpe deg med spørsmål om kontoen din og hvordan du bruker Vrij Kapithof. Kundeservicen er tilgjengelig mandag til fredag innenfor åpningstidene i CET, og alle saker behandles så raskt vi kan. Dette er noen av områdene vi vanligvis bistår med:

• Opprette og bekrefte konto, samt administrere kontoen – inkludert profil- og risikopreferanser
• Teknisk veiledning for plattformen eller appen, inkludert hjelp ved driftsfeil
• Informasjon om innbetalinger, uttak, behandlingstid og tilgjengelige betalingsløsninger
• Utfyllende veiledning om funksjoner, strategier, KI-baserte algoritmer og handelsverktøy
• Kommentarer, forslag og ideer som kan bidra til å videreutvikle plattformen
• Bistand i andre saker – fra generelle avklaringer til mer individuelle spørsmål

Kontaktdetaljer

Vi ønsker at bruken av Vrij Kapithof skal oppleves oversiktlig, effektiv og trygg. Derfor prioriterer vi klar informasjon, åpen dialog og support som søker praktiske løsninger. Du kan nå oss gjennom kontaktskjemaet, via e-post og i enkelte tilfeller på telefon. Din trygghet og en god brukeropplevelse står sentralt i arbeidet vårt.

E-postadresse:

Postadresse: Karl Johans gate 1, 0154 Oslo, Norge

Send oss en melding

Bruk gjerne det sikre kontaktskjemaet nedenfor. Fyll inn de obligatoriske opplysningene, så kan vi forstå saken og følge den opp uten unødvendig forsinkelse. På virkedager svarer vi normalt innen 24 timer, ofte tidligere. Ved hastende tekniske problemer kan du benytte livechat mandag til fredag fra kl. 09.00 til 18.00.

First name

Last name

Email

Phone number

Fax

Submit